※ 직업상담사 2급 시험에 출제되는 요점만 굵은 글씨로 정리했습니다.
1. 직업정보(Job information)의 의의
국내외 직업에 관련된 다양한 정보를 체계화 시킨 것을 직업정보라고 합니다.
1) 국내외 각종 직업에 관련된 다양한 정보를 체계화 시킨 것 (직업명세사항, 노동시장 정보)
2) 직업에 관한 의사결정과정에서 필요한 모든 자료
3) 직업별 직무내용, 직업전망, 직업별 근로조건 등에 관한 모든 종류의 직업정보
2. 직업정보의 목적
직업정보는 직업을 결정하고자 하는 의사결정단계에 가치를 갖습니다.
3. 직업정보의 사용목적
| 구분 | 내용 | |
| 동기부여 | 흥미를 유발하거나 태도의 변화, 조금 더 효과적인 조사를 하도록 | |
| 지식전달 | - 전에 알지 못한 직업 진로인식 - 직무 수행하는 회사나 공장 등 유형에 대한 지식 증가 - 현재, 미래의 근로생애를 설계할 수 있도록 지식 확대 - 한 직업에서 일하는 활동과 일의 과정, 환경 등에 관한 지식을 습득 은퇴 후 취미생활을 위한 것이나 과거를 위한 것은 아님 |
|
| 비교 | 집이나 일의 전반적 활동을 기솔하여 해당 직업의 환경과 생활형태 비교 | |
| 역할모형 | 대학 졸업, 중퇴자 등 비슷하게 동일시 가능한 역할 모형 제시 | |
4. 직업정보의 기능과 역할
1) 노동시장 (미취업청소년의 진로탐색 및 진로선택시 참고자료로 이용, 구직자에게 구직활동 촉진)
2) 기업 (직업별 수행직무를 정확하게 파악하여 합리적 인사관리 촉진, 직무분석을 기초로 한 과학적인 관리로 산업재해를 예방)
3) 국자 ( 체계적인 직업정보를 기초로 직업훈련 기준 설정, 직업훈련정책을 수립하여 고용정책 결정의 기초자료로 활용)
5. 고용정보의 종류별 내용
1) 경제 및 산업동향에 관한 정보
2) 노동시장, 고용실업 동향에 관한 정보
- 경제활동 인구조사를 통해 얻을 수 있는 경제활동 참가율이나 실업률, 이직률, 입직률에 관한 정보
- 구인.구직.이직.취직 등에 대한 노동시장의 고용관리에 대한 정보와 직업훈련에 대한 정보
- 고용보험 피보험자의 입직. 이직 상황 등에 대한 정보
3) 임금, 근로시간 등 근로조건에 관한 정보
4) 직업에 관한 정보
5) 채용 승진 등 고용관리에 관한 정보
6) 직업훈련에 관한 정보
7) 고용관련 각종 지원 및 보조제도에 관한 정보
8) 구인구직에 관한 정보
6. 직업정보의 관리
1) 직업정보의 관리과정 : 수분가체 제축평
정보수집 > 정보분석 > 정보가공 > 정보체계화 > 정보제공 > 정보축척 > 정보평가
2) 직업정보의 범위 : 개인에 대한 정보, 직업에 대한 정보, 미래에 대한 정보
3) 직업정보원은 정부부처, 정부출연기관, 단체 및 협회, 연구소, 기업과 개인 등
4) 개인의 정보는 보호되어야 하지만 구직시 연령, 학력 및 경력 등은 취업과 관련된 정보는 기본적인 사항으로 모두 제공되어야 합니다. (제한적 X)
7. 직업정보의 수집과정
1) 직업정보 수집과정 (너 제대하면 뭐할거야? 목수 할겁니다.)
직업분류 제시하기 > 대안 만들기 > 목록 줄이기 > 직업정보 수집하기
2) 직업정보 수집방법
- 직접수집방법 (1차 자료) : 전화통화로 수집, 직업안정기관 이용자 수집, 직접 면접을 통해 얻은 자료 수집
- 기존 자료에 의한 수집방법 (2차 자료) : 각종 통계조사, 대중매체에 의한 정보(뉴스), 공무서나 기록, 민간문서, 구직표
3) 직업정보 수집을 위한 질문지 작성시 문항배열의 원칙
① 일반적인 것을 먼저 묻고 특수한 것을 다음에 질문
② 개인 사생활에 관한 질문과 같은 민감한 질문은 가급적 뒤에 질문
③ 논리적인 순서에 따라 자연스럽게 배치
④ 질문내용은 가급적 구체적인 용어로 표현
⑤ 객관식 문항의 응답항목과 폐쇄형 질문(예,아니오 또는 OX문제) 의 응답범주는 포괄적이며 상호 배타적이다.
⑥ 응답하기 쉬운 문항일수록 앞에, 이중질문, 유도질문은 피하는 것이 좋음
⑦ 신뢰도 측정을 위해 짝으로 된 문항들은 함께 배치보다 서로 떨어뜨려 배치하는 것이 좋다.
4) 직업정보 수집시 유의사항
① 명확한 목표설정
② 계획적인 수집 : 우연히 또는 무작정 모아둔 자료는 출처가 불분명 하기 때문에 불필요
③ 최신의 자료 여부 확인 : 오래되거나 불필요한 자료 폐기 (버스안내양이라는 직업이 현재는 없으므로 폐기)
④ 수집에 필요한 도구(녹화, 사진)를 사용하지만 재구성은 안됨 (편집은 가능, 있는 그대로 압축은 가능)
⑤ 자료 출처와 수집일자 등을 기록
5) 자료수집 방법 (문제집에 있는 것과 똑같이 출제됨)
면접조사
전화조사
우편조사
★ 알짜 TIP
대면설문법(대인설문법)의 유의사항
- 면접자는 응답자의 응답내용에 대한 기록을 철저히 해야 합니다. (요약해서 기록한다는 X)
내용분석법
- 문헌연구의 일종으로 신문, 서적, 잡지, TV, 라디오, 영화, 연설, 편지, 일기, 상담기록서, 녹음테이프 등을 통하여 (기존에 있는 자료) 연구 또는 조사대상물에 관한 자료를 간접적으로 수집하는 방법입니다.
- 간접조사 방법이기 때문에 정보제공자와 직접 접촉하지 않으며 정보제공자에게 어떠한 반응도 요구하지 않습니다.(정보제공자의 반응성이 높다는 X)
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