■ 윌리암슨의 특성- 요인 직업상담과정 중 ( ) 안을 적고 설명하시오
| 분석 - ( 1 ) - ( 2 ) - ( 3 ) - 상담 - 추수상담 |
- 종합 : 내담자의 적응, 부적응, 장.단점 등을 분석하기 위한 자료를 요약하고 체계적으로 정리하는 것이다
- 진단 : 진단의 주요단계는 첫째, 문제 확인, 둘째 원인 발견이다. 즉, 문제를 사실적으로 확인하고 원인을 발견한다
- 예측 : 조정가능성, 문제들의 가능한 여러 결과를 판단하며 대안적 조치와 중점을 예측한다
■ 윌리암슨이 제시한 특성-요인 직업상담에서 검사이 해석 단계에서 이용할 수 있는 상담기법 3가지를 쓰고 설명하시오
- 직접 충고 : 상담자는 내담자가 지나치게 솔직한 의견을 요구하거나 실패와 좌절을 가져올 직업선택을 고집할 경우 직접 충고한다
- 설득 : 상담자는 내담자가 올바르지 못한 직업선택을 한다면 올바른 직업선택을 하도록 설득한다
- 설명 : 상담자는 검사결과를 해석하여 내담자가 가능한 직업선택을 할 수 있도록 설명한다
■ 특성-요인 직업상담이론에서 브레이필드가 제시한 직업정보의 기능 3가지를 쓰고 설명하시오
- 정보적 기능 : 내담자가 의사결정을 할 수 있도록 도와주거나 진로선택에 관한 지식을 증가시켜주는 기능을 말한다.
- 재조정 기능 : 내담자가 부적당한 직업선택을 했는지 재조정해 보는 기능을 말한다
- 동기화 기능 : 내담자가 의사결정과정에 적극 참여하도록 동기화시켜주는 기능을 말한다
■ 패터슨의 직업정보 활용의 원리 3가지를 쓰시오
- 내담자의 입장에서 필요하다고 인정할 때에만 상담과정에 도입한다
- 내담자 스스로 자신에게 필요한 정보를 찾도록 격려한다
- 내담자에게 직업에 대한 생각, 태도, 감정을 자유롭게 표현하도록 한다
■ 내담자 중심 직업상담과 특성-요인 직업상담의 차이점을 2가지 설명하시오
- 특성-요인 접근법은 각 개인의 특성과 요인에 따른 분류 및 비교에 초점을 둔 반면, 내담자 중심 접근법은 각 개인의 개별성, 독특성을 강조하는데 초점을 둔다
- 특성-요인 접근법은 물리적 현상으로서 외부세계를 강조한 반면, 내담자중심 접근법은 개인적 경험으로서 내적 세계를 강조한다
■ 보딘의 정신역동적 직업상담 과정 3단계를 쓰고 설명하시오
- 탐색과 계약체결 : 상담자는 내담자가 자신의 욕구 및 정신역동적 상태를 탐색할 수 있도록 돕고 상담과정을 구조화하여 상담 계약을 체결한다
- 중대한 결정(핵심결정) : 내담자가 자신의 성격에 맞게 직업을 선택하느냐 아니면 어떤 직업을 선택하기 위해 자신의 성격을 변화시키느냐를 결정한다
- 변화를 위한 노력 : 내담자가 자신이 선택하고자 하는 직업과 관련지어 흥미와 성격 등을 변화시키려고 노력한다
■ 발달적 직업상담에서 수퍼는 ‘진단’ 대신 ‘평가’라는 용어를 사용했다. 수퍼가 제시한 3가지 평가를 쓰고 각각에 대해 설명하시오
- 문제평가 : 내담자가 경험하고 있는 어려움과 직업 상담에 대한 기대를 평가한다
- 개인평가 : 심리평가, 임상적 방법, 사례연구 등을 통해 내담자의 흥미, 적성, 능력 등을 평가한다
- 예언평가 : 문제평가와 개인평가를 바탕으로 내담자가 어떤 직종에서 성공하고 만족할 수 있는지를 예언한다
■ 수퍼의 발달적 직업상담의 6단계를 쓰시오
- 문제탐색 및 자아개념 묘사
- 심층적 탐색
- 자아수용 및 자아통찰
- 현실검증
- 태도와 감정의 탐색과 처리
- 의사결정
■ 진로자서전과 의사결정 일기를 각각 설명하시오
- 진로 자서전 : 내담자가 과거에 어떤 진로의사결정을 했는지를 자유롭게 기술하게 한다
- 의사결정 일기 : 내담자의 진로상황에서 의사결정방식을 작성해 보도록 한다
■ 행동주의 상담에서 의사결정을 내리지 못하는 내담자의 유형과 상담의 목적을 쓰시오
1. 내담자 유형
① 우유부단
ⓐ 정보의 부족으로 직업선택 시 문제가 발생하고 그로 인해 발생된 불안 때문에 직업 결정을 못하게 되는 것이다
ⓑ 정보의 결핍에 기인한 것이므로 충분한 정보가 주어진다면 얼마든지 결정을 내릴 수 있다
② 무결단성
ⓐ 부모의 강압이나 지시에 의해 직업을 선택하는 등 자신의 직업선택에 대해서 무력감을 느끼게 되고 그로 인해 발생된 불안 때문에 직업결정을 못하게 되는 것이다
ⓑ 정보가 주어지고 직업상담이 끝난 후에도 아직 결정을 내리지 못한다면 무결단성이라고 할 수 있다
2. 상담의 목적 : 상담은 불안으로 인해 결정을 내리지 못하므로 불안을 제거하거나 줄여서 올바른 의사결정을 할 수 있도록 해주어야 한다
■ 행동주의 상담기법 중 불안감소기법과 학습촉진기법을 3가지씩 쓰고 각각에 대해 설명하시오
1. 불안감소기법
① 체계적 둔감법 : 근육의 긴장을 이완시켜 불안을 야기하는 장면을 단계적으로 상상하게 하여 불안을 감소 혹은 소거시키는 기법으로 근육이완훈련, 불안위계표 작성, 둔감화의 3단계로 시행된다
② 역조건형성 : 내담자에게 공포나 부적절한 반응을 일으키게 했던 장면에 바람직한 반응을 연합시킴으로써 부적절한 반응을 소거시킨다
③ 내적 금지 : 내담자에게 불안을 일으킬 수 있을 만한 단서를 지속적으로 제시한다. 처음에는 불안반응을 보이게 되지만 불안반응은 점차 강도가 약해지게 되고 결국에는 불안 반응이 나타나지 않게 된다.
2. 학습촉진기법 (=적응행동증진기법)
① 강화 : 상담자가 내담자의 진로선택이나 결정에 대해 긍정적 또는 부정적인 반응을 보임으로써 내담자의 바람직한 직업결정행동을 촉진시킨다
② 사회적 모델링과 대리학습 : 다른 사람들의 진로결정 행동에 대한 관찰 및 모방에 의한 학습을 통해 내담자로 하여금 자신의 직업결정 행동을 학습할 수 있도록 한다
③ 변별학습 : 변별학습은 직업선택이나 직업결정 능력을 검사나 그 밖의 다른 도구들을 이용하여 살펴보도록 함으로써 자신의 능력과 태도 등을 변별하고 비교해 보도록 하는 것이다
■ 크릿츠의 포괄적 직업상담과정 3단계를 쓰고 설명하시오
- 진단 : 내담자의 진로문제를 진단하기 위해 내담자의 흥미, 성격, 적성 등 내담자에 대한 다양한 검사자료와 상담을 통한 자료를 수집한다
- 명료화 및 해석 : 내담자의 의사결정과정을 방해하는 태도와 행동을 명료화하고 해석하여 대안을 모색한다
- 문제해결 : 내담자가 자신의 문제를 확인하고 적극적으로 참여하여 문제를 해결하기 위해 어떤 행동을 취해야 할지를 결정한다
■ 내담자의 초기면담 수행 시 상담자가 유의해야 할 사항 5가지를 쓰시오
- 면담 시작 전에 가능한 모든 사례자료를 검토하기
- 내담자의 초기목표를 명확히 하기
- 내담자의 직업상담에 대한 기대를 결정하기
- 내담자가 기대를 잘 수용하는지 관찰하기
- 비밀유지에 대해 설명하기
■ 상담자가 내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 행동과 비언어적 행동을 3가지씩 쓰시오
- 언어적 행동 : 해명, 재진술, 유머, 해석, 설명, 칭찬 등
- 비언어적 행동 : 미소, 몸짓, 기울임, 눈맞춤, 끄덕임 등
■ 상담에서 상담자와 내담자이 대화를 가로막는 상담자의 반응 3가지를 쓰고 설명하시오
- 너무 이른 조언 : 상담 초기에 상담자는 내담자의 특성과 내담자가 가진 문제의 배경에 대해 충분히 알지 못하기 때문에 너무 이른 조언은 적합하지 않다
- 지나친 질문 : 상담자의 질문은 내담자를 탐색하기 위해 반드시 필요하지만 가능한 지나친 질문은 삼가는 것이 좋다
- 가르치기 : 내담자는 상담자가 가르치기 시작하는 순간, 자신에 대한 이야기를 더 이상 하지 않거나 상담자에게 지나치게 의존하는 경향을 보인다
■ 상담에서 대화의 중단 또는 내담자의 침묵은 자주 일어나는 일이다. 내담자의 침묵이 발생하는 원인을 3가지만 쓰시오
- 상담자의 말을 이해하지 못할 때 침묵이 발생한다
- 상담자에게 적대감을 가지고 저항할 때 침묵이 발생한다
- 상담자에게 무엇을 말할까 고민 중일 때 침묵이 발생한다
위의 내용은 권문찬 교수님의 직업상담사 2급 2차 실기 강의내용을 필기한 내용으로 개인공부를 목적으로 작성했습니다.
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