3. 에릭 번(Eric Berne)의 교류분석

 

다음은 권문찬 교수님의 직업상담사 2급 2차 실기 강의내용을 필기한 내용으로 개인공부를 목적으로 작성했습니다.

 

■ 교류분석적 상담에서 주장하는 자아의 3가지 형태를 쓰고 각각에 대해 간략히 설명하시오

1. 어버이 자아 – 프로이트의 초자아와 유사한 개념으로 어릴 때 부모로부터 받은 영향을 그대로 재현시키는 상태를 말한다
2. 어른 자아 – 프로이트의 자아와 유사한 개념으로 상황을 합리적으로 냉정하게 판단하고 객관적인 정보를 근거로 이치에 맞게 처신하는 상태를 말한다
3. 어린이 자아 – 프로이트의 원초아와 유사한 개념으로 어린아이처럼 행동하거나 어린아이의 감정을 그대로 표현하는 상태를 말한다

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■ 교류분석상담에서 내담자를 조력하기 위하여 사용하는 분석유형 3가지를 쓰고 설명하시오

1. 구조분석 – 상담자는 내담자의 어버이 자아, 어른 자아, 어린이 자아를 분석하여 내담자가 자신을 이해하도록 돕는다
2. 교류분석 – 상담자는 내담자와 다른 사람과의 의사소통 과정에서 나타나는 세 가지 교류유형 즉, 상보적 교류, 교차적 교류, 이면적 교류를 분석하여 효율적인 교류가 이루어지도록 돕는다
3. 게임분석 – 상담자는 내담자의 게임을 분석하여 긍정적인 자아 상태에서 원활한 의사소통이 이루어지도록 돕는다
4. 각본분석 – 상담자는 내담자의 각본을 분석하여 자율성을 저해하는 자기 제한적 각본신념을 변화시켜 효율적인 신념으로 대체하도록 돕는다

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■ 교류분석적 상담에서 개인의 생활각본을 구성하는 주요 요소인 기본적인 생활 자세를 4가지 쓰고 설명하시오

1. 자기긍정 – 타인긍정 : 나도 이만하면 괜찮고 너도 그만하면 괜찮다는 입장으로 자신과 타인에 대한 긍정적 삶의 태도이다
2. 자기긍정 – 타인부정 : 나는 잘났고 너는 별볼일 없다는 입장으로 자신의 문제를 타인에게 투사하고 불평하며 남의 탓으로 돌리고 비평하는 사람들의 자세이다
3. 자기부정 – 타인긍정 : 나는 별 볼일 없고 너는 잘났다는 입장으로 타인과 비교해서 자신을 무기력하다고 느끼는 억압된 사람의 자세이다
4. 자기부정 – 타인부정 : 나도 별 볼일 없고 너도 별 볼일 없다는 입장으로 비관론적인 삶의 태도이다

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■ 의사교류분석(TA) 상담에 제한점(단점) 3가지를 설명하시오

① 지적 능력이 낮은 내담자에게는 부적절할 수도 있다.

② 주요개념이 추상적이어서 실제 적용에 어려움이 많다.

③ 과학적인 증거가 많이 부족하다.

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■ 체계적 둔감화의 의미를 쓰고 절차를 설명하시오

1. 의미 : 고전적 조건형성이론을 바탕으로 한 것으로 불안과 공포증이 있는 내담자에게 그로 인한 부적응 행동이나 회피 행동을 치료하는데 효과가 있다
2. 절차 : ① 근육이완훈련 : 점진적 이완훈련을 통해 긴장을 풀어준다. 먼저 손과 팔의 근육의 긴장을 이완하는 것으로 시작하여 머리, 어깨, 목, 가슴과 몸통, 다리의 순으로 진행된다 ② 불안위계표 작성 : 불안을 일으키는 상황에 대한 불안위계표(10~20개)를 작성하게 하는데, 불안의 정도가 가장 약하게 일으키는 것부터 가장 강하게 일으키는 것까지 순서대로 배열한다 ③ 둔감화 : 눈을 감고 가장 약한 불안부터 시작하여 가장 높은 불안으로 상상하게 하여 불안을 느끼면 신호를 하게 한다 → 만약 신호가 있으면 상상을 중단시키고 다시 이완훈련을 한다 → 불안이 완전히 소거될 때까지 반복하여 실시하고 더는 불안하지 않으면 종료한다

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■ 행동주의 상담에서 내적인 행동변화를 촉진시키는 방법과 외적인 행동변화를 촉진시키는 방법을 각각 3가지 쓰시오

1. 내적인 행동변화 촉진시키는 방법 (3가지)

① 체계적 둔감화

② 근육이완훈련

③ 내적 모델링 및 인지적 모델링

④ 사고정지

⑤ 인지적 재구조화

⑥ 정서적 상상

⑦ 스트레스 접종

 

   2. 외적인 행동변화를 촉진시키는 방법 (5가지)

① 상표제도 (토큰경제, 토큰법)

② 모델링 또는 대리학습

③ 주장훈련

④ 역할연기

⑤ 행동계약

⑥ 자기관리 프로그램

⑦ 혐오치료

⑧ 바이오피드백

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■ 행동주의 상담의 노출치료법 3가지를 쓰고 설명하시오

1. 점진적 노출법 : 공포자극의 수위를 낮은 것부터 높은 쪽으로 점차 강도를 높이는 방법이다. 예를들어 체계적 둔감화가 있다
2. 실제적 노출법 : 실제 공포자극에 노출시키는 방법이다. 예를들어 혐오치료가 있다
3. 강렬한 노출법 : 공포자극을 단번에 강한 자극에 노출시키는 방법이다. 예를들어 홍수법이 있다.

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■ 엘리스의 REBT의 기본원리 6가지를 쓰시오

REBT

6가지 기본원리(개념) -> 사유 노인 현역

1. 사고와 감정의 연관성을 기초로 사고의 분석으로 시작한다.

2. 비합리적 신념은 유전적 환경적인 영향을 받는다.

3. 비합리적 신념은 노력으로 변화가 가능하다.

4. 인지 행동 정서는 서로 상호작용하며 인지가 제일 중요하다.

5. 과거보다 현재를 더 중요시 한다.

6. 역기능적 사고는 정서와 행동에 장애를 초래한다.

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기본가정

1. 인간은 합리적일 수도 있고 비합리적일 수도 있는 복합적인 존재이다.

2. 인간은 자신에게 정서적 장애를 일으키는 신념을 만들어낸다.

3. 정서와 행동은 모두 인지에서 나온다.

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상담목표

내담자의 비합리적 신념을 논박하여 합리적인 신념을 가지도록 도와준다.

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■ 인지- 정서적 상담이론에서 비합리적 신념의 뿌리를 이루고 있는 3가지 당위성을 각각의 예를 들어 설명하시오

1. 자신에 대한 당위성 : 나는 반드시 훌륭하게 일을 수행해내야 하며 중요한 타인들로부터 인정받아야 한다. 만약 그렇지 못하면 끔찍하고 참을 수 없는 일이며, 나는 보잘 것 없는 하찮은 인간이 되고 말 것이다 (나는 성공해야만 한다. 나는 실패해서는 안 된다)
2. 타인에 대한 당위성 : 타인은 반드시 나를 공정하게 대우해야 한다. 만약 그렇지 못하면 끔찍하고 참을 수 없는 일이며, 나는 그러한 상황을 참아낼 수 없다 (부모니까 나를 사랑해주야 한다. 자식이니까 내 말을 들어야만 한다)
3. 세상에 대한 당위성 : 세상의 조건들은 내가 원하는 방향으로 돌아가야 한다. 만약 그렇지 못하면 끔찍하고 참을 수 없는 일이며, 나는 그러한 세상에서 살아갈 수 없다 (나의 방은 항상 깨끗해야 한다. 나는 쾌적한 환경에서 일해야만 한다)

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■  REBT에서 사용하는 상담기법을 3가지 쓰고 각각 설명하시오

1. 인지적 기법으로 비합리적 신념 논박하기 기법

: ABCDEF 기법을 사용하여 내담자의 비합리적인 신념은 반박하고 합리적 신념을 갖도록 한다.

   2. 정서적 기법으로 자신에 대한 무조건적 수용기법

: 내담자의 비합리적 신념으로 발생한 감정을 인정하고 보다 합리적인 정서 상태로 이끌어가기 위한 기법이다.

​   3. 행동적 기법으로 수치심 극복과 모험활동 시도 기법

: 건강한 행동방식을 습관화하기 위해 건강한 행동을 가르치거나 행동을 시도 또는 연습하는 기법이다.

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■ 엘리스의 인지.정서. 행동적 상담(REBT)에서 A-B-C-D-E-F 모델에 대해 설명하시오

A – 선행사건 : 개인에게 정서적 혼란을 야기하는 어떤 사건을 의미한다

B – 신념체계 : 선행사건에 대한 개인의 신념이다. 신념은 합리적이거나 비합리적일 수 있다

C – 결과 : 신념체계에서 비롯된 정서적. 행동적 결과이다

D – 논박 : 비합리적 결과를 초래한 비합리적 신념을 합리적 신념으로 바꾸도록 촉구한다

E – 효과 : 논박을 통하여 비합리적 신념이 합리적 신념으로 바뀐 것을 의미한다

F – 새로운 감정 : 바뀐 합리적 신념에서 비롯된 새로운 감정이나 행동을 의미한다

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■ 구조조정으로 인해 실직을 당한 내담자에게 발생할 수 있는 심리적 특성과 직업지도 방법을 각각 2가지씩 쓰시오

1. 심리적 특성

① ‘실직은 무능이다, 살아갈 희망이 없다.’라는 비합리적 신념

② 실직으로 인한 불안, 초조 등 정서적 불안감에 빠짐

2. 직업지도방법

① REBT기법으로 내담자의 비합리적 신념을 합리적 신념으로 바꾼다

② 실직은 무능이 아니며, 긍정적 사고로 구직활동을 할 수 있도록 지도한다

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■ 벡의 인지치료에서의 인지적 오류의 유형 4가지를 쓰고 설명하시오

1. 과잉 일반화 : 한 두 번의 사건에 근거하여 일반적인 결론을 내리고 무관한 상황에도 그 결론을 적용시키는 것이다
2. 흑백논리 : 중간지점 없이 이건 아니면 저것의 양자 택일성 사고이다
3. 선택적 추론 : 어떤 사건이나 상황을 단정지을 때 명확한 근거나 증거의 뒷받침 없이 그저 주관적으로 추측하여 생각하는 것이다
4. 과대평가 또는 과소평가 : 자신의 나쁜 점은 과대평가하고 좋은 점은 과소평가하는 것이다

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■ 립탁이 제시한 자발적 실직을 경험한 내담자들에게 나타나는 5가지 비합리적 신념을 쓰시오

1. 직업 탐색은 완전하게 이루어 져야 한다는 신념
2. 직업 탐색은 더이상 필요하지 않아 직업 탐색 기법을 습득할 필요가 없다는 신념
3. 직업 상담자가 알아서 직업을 찾아 줄 거라는 신념
4. 면접 후 거절은 재앙과도 같다는 신념
5. 직업 탐색 과정에 신경쓰고 몰두해야 한다는 신념

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■ 파슨스의 3요인설

1. 면담 , 심리검사를 통한 자신의 적성, 흥미, 능력을 파악하여 자신에 대해 이해를 시킨다. ->자기이해
2. 직업정보를 통한 보수, 승진제도등의 직업세계에 대한 이해를 시킨다. -> 직업이해
3. 과학적 조언을 통해 내담자 스스로가 직업을 선택하게 하고 자신과 직업의 합리적 연결이 가능하게 한다.

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*파슨스는 직업지도 운동의 선구자로서 산업 독점가들에 의한 노동자 착취에 관심을 가졌다. 그는 노동 착취를 방지할 산업개혁과 노동자들이 능력과 흥미가 맞는 직업을 선택할 수 있도록 교육과 사회제도를 개혁할 것을 제안했다. 특성-요인의 주춧돌이 된 [3요소 직업지도모델]을 주장했다.

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■ 윌리암슨의 특성-요인 상담에서 인간 본성에 대한 5가지 기본 가정을 쓰시오

1. 인간은 선과 악의 잠재력을 모두 지닌 존재이다.
2. 선의 본질은 자아 실현이다.
3. 인간의 선을 실현하는 과정에서 타인의 도움을 필요로 한다.
4. 선한 생활을 결정하는 것은 자기 자신이다.
5. 인간은 누구나 그만의 독특한 세계관을 가지고 있다.

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