11. 심리검사의 활용

 

■ 직업상담에서 검사선택 시 고려해야 할 사항(검사선정의 대표기준) 3가지를 쓰시오

1. 검사의 사용 여부를 결정한다
2. 검사선택에 내담자를 포함시킨다
3. 내담자의 특성에 적합해야 한다
4. 신뢰도와 타당도가 높은 표준화된 검사방법이어야 한다
5. 상담 목적에 부합해야 한다

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■ 심리검사 제작을 위한 예비문항 제작시 고려해야 할 3가지를 설명하시오

1. 문항의 적절성 : 문항은 성별, 인종, 지역, 문화 등의 차이에 따라 특정집단에 유리하거나 불리하지 않도록 제작하여야 한다
2. 문항의 난이도 : 문항은 수검자의 수준에 따라 난이도를 고려하여 적절하게 구성하여야 한다
3. 문항의 구조화 : 문항의 질문 내용은 모호하지 않고 구체적이고 명확해야 한다
4. 문항의 참신성 : 문항은 기존 검사에 중복되지 않는 새로운 문항으로 제시하여야 한다
5. 문항의 동기유발 : 문항은 수검자로 하여금 학습동기를 유발할 수 있어야 한다

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■ 문항 난이도, 문항 변별도, 오답 능률도의 의미를 설명하시오

1. 문항 난이도 : 문항의 쉽고 어려운 정도를 나타내는 것으로 문항에 응답한 전체 피검자 중 정답을 맞힌 피검자의 비율을 말한다
2. 문항 변별도 : 문항 하나하나가 피검자의 항.하 능력을 얼마나 잘 변별해 내는가의 정도르르의미한다
3. 오답 능률도 : 선다형 문항에서 오답자가 정답지처럼 보여 응답자로 하여그 ㅁ오답지를 정답으로 선택할 수 있는 가능성을 의미한다

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■ 문항 난이도, 문항 변별도를 수치로 그 예를 들어 설명하시오

1. 문항 난이도

① 문항의 쉽고 어려운 정도를 나타내는 것으로 문항에 응답한 전체 피검자 중 정답을 맞힌 피검자의 비율을 말한다

② 문항 난이도 지수는 0.00에서 1.00의 범위를 갖는데, 1.00은 모든 피검자가 답을 맞힌 쉬운 문항을 나타내며 0.00은 모든 피검자가 답을 맞히지 못한 어려운 문항을 나타낸다. 문항의 지수가 높을수록 쉬운 문제이다

 

2. 문항 변별도

① 문항 하나하나가 피검자의 상.하 능력을 얼마나 잘 변별해 내는가의 정도를 의미한다

② 어떤 검사를 실시한 결과, 전체 점수가 우수한 상위집단과 점수가 낮은 하위집단으로 양분했을 때 상위집단에 속하는 피검자가 대부분 맞게 답하는 반면, 하위집단에 속하는 피검자는 대부분 틀리게 답을 했다면 해당 문항은 변별력이 높다고 할 수 있다

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■ 심리검사 시 윤리적 고려사항 6가지를 쓰시오

1. 심리검사의 목적과 절차를 충분히 설명해야 한다
2. 심리검사나 평가기법을 개발하고 표준화할 때에는 과학적 과정을 따라야 한다
3. 다른 사람이 평가의 결과와 해석을 잘못 사요하지 않도록 해야한다
4. 평가결과가 시대에 뒤떨어질 수 있음을 인정하고 측정치가 잘못 사용되지 않도록 해야 한다
5. 해석을 내리는데 사용된 프로그램 및 절차의 타당성에 대한 증빙자료를 제시해야 한다
6. 적절한 훈련을 받지 않은 사람은 심리검사를 자유롭게 이용해서는 안 된다

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■ 심리검사 결과를 해석할 때 유의해야 할 점 4가지를 쓰시오

1. 내담자가 이해하기 쉬운 언어를 사용한다
2. 내담자에게 검사 점수보다는 점수범위를 말해주는 것이 좋다
3. 상담자의 주관적판단은 배제하고 중립적 판단을 한다
4. 내담자의 반응을 고려해야 한다
5. 검사결과가 악용되서는 안된다

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■ 직업상담사는 내담자의 검사결과를 해석하기에 앞서 검사결과를 검토해야 한다. 틴슬리와 브레들리가 언급한 검사결과 검토의 2단계를 쓰고 각각에 대해 설명하시오

1. 제1단계 – 이해단계 : 상담자는 내담자의 검사결과를 해석하고자 하는 경우 우선적으로 규준을 참조하여 검사 점수의 의미를 충분히 이해한다
2. 제2단계 – 통합단계 : 이해단계를 통해 얻어진 정보들을 이전에 수집한 내담자에 대한 개인적.상황적 정보들과 통합한다

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■ 틴슬리와 브레들리가 제시한 검사 해석의 4단계를 설명하시오

1. 제1단계 – 해석준비단계 : 상담자는 내담자가 검사결과의 의미를 충분히 이해하고 있는지 숙고한다
2. 제2단계 – 수용준비단계 : 상담자는 내담자가 검사결과를 받아들일 수 있도록 준비시킨다
3. 제3단계 – 정보전달단계 : 상담자는 내담자에게 검사결과를 전달한다
4. 제4단계 – 추후활동단계 : 상담자는 내담자와 상담결과에 대해 이야기를 나누면서 내담자가 어떻게 이해했는지 확인한다

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■ 심리검사의 결과에 영향을 미치는 검사자 변인과 수검자 변인 중 강화효과, 기대효과, 코칭효과를 설명하시오

1. 강화효과 : 검사 과정에서 검사자가 수검자로 하여금 특정 반응을 유도하거나 행동의 빈도를 높이기 위해 제공하는 강화, 즉 물질적 보상이나 언어적 보상이 검사 결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다(설거지 하는 자녀에게 용돈을 주면 다음번에도 설거지를 하려고 함)
2. 기대효과 : 검사 과정에서 검사자가 수검자의 수행이나 검사 결과와 관련하여 어떠한 기대를 표명하는가에 따라 검사 결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다
3. 코칭효과 : 검사내용이나 방법에 대해 설명, 지시, 지도, 조언 등의 코칭은 검사결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다. 코핑효과는 수검자에 대한 검사나 재검사에 있어서 수검자의 능력을 과대평가하여 검사의 타당도에 부정적인 영향을 미칠 수 있다

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■ 심리검사도구를 검사장면에 따른 준거 (1) 출소상황검사 (2) 모의장면검사 (3) 경쟁장면검사를 설명하시오

1. 축소상황검사 : 실제상황과 같지만 구체적인 과제나 직무를 축소시켜, 그 수행결과를 관찰하고 평가하는 검사이다
2. 모의장면검사 : 실재적인 장면을 인위적으로 만들어 높고, 그 장면에서 수검자의 수행과 그 성과를 관찰하고 평가하는 검사로 시뮬레이션 검사라고도 한다
3. 경쟁장면검사 : 작업장면과 같은 상황에서 실제 문제 또는 작업을 제시하고 경쟁적으로 수행을 평가하는 검사로 기능올림픽과 수학 올림피아드가 해당한다

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■ 직무분석방법 3가지를 쓰시오 설명하시오

직무분석시 사용되는 방법은 최초분석법, 비교확인법, 데이컴법 등이 있다. 이중 최초분석법에 해당하는 방법은 다음과 같다

1. 관찰법 : 직무분석자가 직업 작업장을 방문하여 작업자가 하는 직무활동을 관찰함으로써 직무를 분석한다
2. 체험법 : 직무분석자가 자신이 직접 직무활동을 체험함으로써 직무를 분석한다
3. 작업일지법 : 작업자들이 정해진 양식에 따라 직접 작성한 작업일지로부터 직무에 관한 정보를 수집하여 분석한다
4. 중요사건법 : 직무에서 결정적으로 잘한 사건이나 결정적으로 실수를 범한 사건들을 수집하여 분석한다

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■ 직무분석 방법 중에서 중요사건기록법(결정적 사건법)의 단점 3가지를 쓰시오

1. 응답자에 의해 사건이 왜곡될 수 있다
2. 직무와 관련된 자료 수집에 어려움이 있다
3. 추론과정에서 주관성이 개입될 수 있다

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■ 직무분석 자료 활용의 용도 5가지를 쓰시오

1. 모집 및 선발
2. 교육 및 훈련
3. 인사고과
4. 정원관리
5. 안전관리

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■ 직무가 어떤 가치를 가지고 있는지 결정하는 직무평가방법을 4가지 쓰시오

1. 서열법
2. 분류법
3. 점수법
4. 요소비교법

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■ 경력개발프로그램을 초기, 중기, 말기 경력단계별로 쓰시오

1. 초기 경력 : 새로운 조직에 입문하여 자신이 속한 조직에 적응하고 원만한 인간관계를 구축하며 경력목표를 세우는 단계이다 (종업원 오리엔테이션, 인턴십)
2. 중기 경력 : 일부는 높은 지위로 승진하나 다수는 그 자리에 머물러 있거나 퇴직하여야 하는 위험을 감수해야 하는 단계이다 (경력상담, 직무순환제도)
3. 말기 경력 : 계속 승진이 되어 임원과 같은 높은 지위에 있거나 승진이 되지 않아 그 조직에 머물러 있게 되는 단계이다 (은퇴프로그램, 파트타임)

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■ 직무스트레스의 조절변인 3가지를 쓰고 설명하시오

1. A.B 성격유형 : 직무 수행에 있어서 경쟁, 성취, 신속, 완벽을 추구하는 A형 성격유형이 느긋함과 차분함을 추구하는 B형 성격유형에 비해 스트레스가 더 취약하다
2. 통제의 위치 : 직무의 성공과 실패의 원인을 내부에 의한 것이라는 내적 통제보다 그 원인을 외부에 의한 것이라는 외적 통제자가 스트레스에 더 취약하다
3. 사회적 지원 : 사회적 지원이 일정수준 직무스트레스의 인지도를 낮추는 동시에 직무만족도를 향상시킨다. 즉 사회적 지원을 받는 사람은 그렇지 못한 사람에 비해 스트레스를 덜 느낀다

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■  직무와 조직에서의 주된 스트레스를 받는 원인을 3가지 쓰고 설명하시오

1. 과제 특성 : 개인이 갖고 있는 일의 처리능력에는 한계가 있기 때문에 과제가 복잡해지면 그만큼 스트레스에 쉽게 노출될 수 있다
2. 역할갈등 : 역할담당자가 자신의 직위와 역할기대가 상충되는 상황에서 지각하는 심리적 상태를 말한다
3. 역할 모호성 : 역할이 불명확하거나 일관성이 없이 수행되는 상태 또는 현상을 말한다. 개인의 책임 한계나 직무의 목표가 명확하지 않아서 역할이 분명하지 않을 때 발생한다
4. 역할 과다 : 기대와 직무가 요구하는 바가 역할 담당자의 능력을 벗어나는 것을 말한다
5. 역할 과소 : 기대와 직무가 요구하는 바가 역할 담당자의 능력을 충분히 활용하지 못하는 것을 말한다

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■  직무스트레스가 직장인의 직무생활에 어떤 행동적 결과를 주는지 5가지 쓰시오

1. 직무수행감소
2. 이직 및 결근
3. 직무 불만족
4. 분노와 공격성
5. 무감각과 우울증
6. 흡연, 알콜남용

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■ 실업과 관련된 야호다의 박탈이론에 따르면 일반적으로 고용상태에 있게되면 실직상태에 있는 것보다 여러 가지 잠재효과가 있다고 한다. 5가지의 잠재효과를 기술하시오

1. 시간의 조직화 : 시간을 계획적이고 조직적으로 사용할 수 있게 해준다
2. 사회적 접촉 : 가족 이외의 사람들과 접촉하여 사회적 활동범위를 넓힐 수 있다
3. 공동의 목표 : 공동의 목표를 위해 공동적인 계획이나 기획에 참여함으로써 자신이 쓸모 있음을 느낄 수 있다
4. 사회적 정체감과 지위 : 직장에 소속되어 자신의 정체감을 느끼고 사회적인 지위를 가질 수 있다
5. 활동성 : 의미 있는 정규 활동을 통해 생활에 활력을 불어 넣어 준다

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위의 내용은 권문찬 교수님의 직업상담사 2급 2차 실기 강의내용을 필기한 내용으로 개인공부를 목적으로 작성했습니다.